Toutes les cliniques ne sont pas prêtes à activer le paiement échelonné : le service fonctionne lorsqu'il existe certaines exigences de base. Nous les listons ici de manière transparente, afin que vous sachiez immédiatement s'il est judicieux de demander l'analyse gratuite.
La bonne nouvelle : les exigences concernent la capacité opérationnelle de la clinique et non les obligations de crédit. La partie financière reste chez le partenaire agréé.
Les exigences de base
- Clinique dûment enregistrée en Albanie, avec la documentation corporative et fiscale en règle.
- Flux existant de patients italiens : le service a du sens si vous traitez déjà des patients italiens ou si vous disposez d'un canal d'acquisition actif.
- Soins en moyenne supérieurs à 1 500-2 000 € : le plan échelonné concerne les plans de soins valorisés (implantologie, prothèses, réhabilitations complètes).
- Disponibilité du documentaire : capacité à produire des devis, des factures et une documentation soignée pour les patients.
- Equipe front-office à constituer : au moins une personne de contact qui parle italien et suit les procédures convenues.
Pourquoi ces exigences
Le partenaire financier évalue la clinique avant d'activer l'accord : une réalité régulièrement enregistrée, avec un flux réel de patients italiens et des traitements de valeur adéquate, est le profil avec lequel fonctionne le modèle.
C'est pourquoi la première phase de notre travail est uneanalyse gratuite: vérifions ensemble les exigences avant de prendre un quelconque engagement financier. S'il manque quelque chose, nous vous le dirons immédiatement.
Documentation à préparer
Pour la phase d'activation, nous vous demanderons généralement :
- document d'enregistrement de la clinique et informations fiscales ;
- les détails du compte courant de l'entreprise ;
- liste de prix ou exemples de devis pour des soins à proposer en plusieurs fois ;
- indication de l'interlocuteur interne qui suivra le front office.
Le dossier de crédit patient ne vous concerne pas : le partenaire financier l'encaisse directement, selon ses propres modalités.
Formation Réception
Le front office est le point de contact avec le patient : c'est pourquoi la formation fait partie du dispositif. Le personnel apprend à présenter correctement l'option de paiement échelonné, à délivrer les supports d'information et à orienter le patient vers le partenaire financier pour la demande.
Règle fixe : pas d'évaluation, pas de promesse d'approbation, pas de collecte de données financières par la clinique. Uniquement information et adresse au partenaire.
Note de transparence
L'évaluation de la solvabilité et le décaissement du prêt relèvent de la responsabilité exclusive du partenaire financier agréé. Le service est réservé aux cliniques et non aux patients. Aucune garantie de résultat.
FAQ
Il n'y a pas de seuil rigide, mais il faut un flux existant : le service est payant lorsque les versements interceptent de vrais patients. Dans l’analyse gratuite, nous évaluons ensemble vos chiffres.
Non : le modèle est spécialement conçu pour les cliniques basées en Albanie et les patients résidant en Italie. Le patient résidant en Italie demande le prêt personnel au partenaire financier ; la clinique reste en dehors du champ d'application du crédit.
Directement auprès du partenaire financier, selon ses propres procédures. Ni la clinique ni notre agence ne collectent ou ne traitent les données de crédit des patients.
Le premier contrôle fait partie de l’analyse gratuite et est rapide. Les délais suivants dépendent du partenaire financier et de l'exhaustivité de la documentation : nous ne promettons pas de dates que nous ne contrôlons pas.
Uniquement les données administratives et cliniques que vous gérez déjà pour les soins. Les données de crédit (revenus, compte bancaire, documents de demande) restent entre le patient et le partenaire financier.